Compras, envíos y devoluciones.
Información sobre libros, envíos y devoluciones.
Vendedor y contacto
Simon Editor, número de organización 530830-1455, Vättergatan 1, 563 32 Gränna, Suecia. Contacto: info@simoneditor.se o teléfono +46 70 744 46 07. Esta es también la dirección para devoluciones y reclamaciones.
Precios y pago
Todos los precios se indican en coronas suecas e incluyen IVA. Antes de pagar se muestran los libros, las cantidades, el envío y el total. Stripe gestiona el pago. Un pedido solo se considera pagado después de verificar el pago.
Entrega dentro de Suecia
Vendemos libros impresos con entrega dentro de Suecia. El envío cuesta 59 SEK por pedido, IVA incluido, independientemente del número de libros. Despachamos en un día laborable. El tiempo de transporte posterior depende del transportista.
Desistimiento de libros impresos
Normalmente dispones de 14 días para desistir, contados desde el día siguiente a la recepción del libro. Comunícalo claramente dentro del plazo mediante la función Desistir de la compra que aparece abajo o a info@simoneditor.se. Puedes utilizar el formulario estándar de abajo, pero no es obligatorio. Devuelve los libros dentro de los 14 días siguientes a tu comunicación. Pagas los gastos de devolución en un desistimiento ordinario por cambio de opinión.
Reembolsos
Reembolsamos sin demora indebida y dentro de los 14 días siguientes a tu comunicación de desistimiento. Para libros, podemos esperar hasta recibirlos o recibir una prueba de envío, lo que ocurra primero. Esto no inicia un nuevo plazo. Utilizamos el medio de pago original, salvo acuerdo expreso en contrario. Si desistes del pedido completo, también reembolsamos el coste del envío ordinario inicial.
Libros defectuosos o dañados
Contacta con info@simoneditor.se indicando el número de pedido y el problema. Tus derechos legales por productos defectuosos no se ven afectados por las condiciones de desistimiento. La regla sobre gastos de devolución por cambio de opinión no se aplica automáticamente a una reclamación.
Dirección de devolución
Simon Editor, Vättergatan 1, 563 32 Gränna, Suecia. Incluye tu número de pedido para identificar la devolución.
Desistir de la compra
El acuse de recibo se muestra inmediatamente y puede descargarse como archivo de texto. Guarda el archivo; confirma cuándo se recibió tu comunicación.
Formulario estándar de desistimiento
A Simon Editor, Vättergatan 1, 563 32 Gränna, Suecia; info@simoneditor.se. Por la presente comunico que desisto de la compra de los siguientes bienes: ____. Fecha del pedido/recepción: ____. Nombre y dirección del consumidor: ____. Fecha: ____. Firma (solo si se presenta en papel): ____.